UPay的KYC合作伙伴Sumsub只接受与您的身份证相同国家颁发的身份证或护照。KYC审查通常需要5-10分钟。如果验证被拒绝，则可能是由于高风险标志。目前，UPay无法为以下国家和地区的居民提供服务： 阿富汗、阿尔巴尼亚、白俄罗斯、波斯尼亚和黑塞哥维那、中非共和国、克里米亚、古巴、中国大陆、刚果民主共和国、埃塞俄比亚、几内亚比绍、海地、伊朗、伊拉克、科索沃、黎巴嫩、利比亚、马里、黑山、缅甸、 尼加拉瓜、朝鲜、北马其顿、俄罗斯联邦、塞尔维亚、索马里、南苏丹、苏丹和达尔富尔、叙利亚、乌克兰、委内瑞拉、也门和津巴布韦。